Buongiorno a tutti,
mi chiamo Christian e il mese scorso ho firmato il contratto per acquistare una Ford Fiesta GPL in pronta consegna...o almeno così mi avevano detto.
Mi scuso in anticipo per il post molto lungo ma devo sfogarmi con qualcuno e mi piacerebbe avere le vostre opinioni e magari anche qualche soluzione al mio problema.
Il giorno 25 agosto 2014 vado in una grossa concessionaria per vedere la nuova fiesta e farmi fare un preventivo visto che la mia macchina ormai iniziava a dare segni di cedimento.
Il venditoree mi dice che a fine mese sarebbero terminati gli incentivi di rottamazione così di tutta fretta faccio fare un preventivo e mi viene detto che era disponibile in pronta consegna una fiesta grigia che aveva un equipaggiamento base ma che per me era sufficiente.
Così torno il giorno dopo con i documenti necessari per il preventivo e quando chiedo conferma dell'equipaggiamento e del colore magicamente la fiesta era diventata azzurrina, colore che non mi piaceva quindi ero pronto ad andarmene.
Quando sto per andarmene il venditore mi dice che avrebbe parlato con il direttore e mi offre a 600€ in più una auto nera metallizzata sempre in pronta consegna.
Così decido di proseguire con il contratto chiedendo più volte la conferma che fosse in pronta consegna perchè la mia intenzione era quella di pagarla tutta tramite assegno ma mi ci sarebbero volute un paio di settimane prima di avere i soldi.
Il venditore mi dice che la macchina sarebbe arrivata il giorno dopo e che quindi non potevo aspettare, quindi faccio la finanziaria per non perdere l'occasione.
MI viene detto che l'auto sarebbe stata immatricolata e consegnata in massimo 7 giorni, quindi entro il 7 di settembre. ( cosa che stupidamente non ho fatto scrivere sul contratto )
Passano i giorni e arrivato il 7 chiamo e mi viene detto che ci sono dei ritardi ma che la macchina è in attesa di essere immatricolata in quanto a video vede il numero di telaio.
Arriva il 10 e chiamo l'ufficio amministrativo per mettermi d'accordo su quando consegnare la mia auto, che nel frattempo si era rotta, e scopro che la macchina che ho ordinato non solo non è in concessionaria ma proprio non è in italia, non c'è nessuna spedizione di auto a GPL in programma!!
Su tutte le furie vado in concesisonaria e mi viene detto che l'auto è bloccata in dogana e quando chiedo spiegazioni sul perchè mi avessero venduto una pronta consegna che non esiste la dirigente non sa cosa rispondermi.
Così chiamo il venditore, che aveva detto di avere il numero di telaio, e mi dice che assolutamente non è vero...
Siamo arrivati al 28 di settembre e ancora non sanno nemmeno dove sia la macchina e io sono a piedi da due settimane!!
Venerdì andrò da un avvocato, secondo voi cosa posso fare adesso?