Ford Fiesta Italia

Salve.

Alcuni mesi fa, in occasione del secondo tagliando, feci presente al meccanico Ford che nella parte alta del parabrezza erano comparse delle sconcertanti scollature, ma con assoluta disinvoltura e tranquillità mi disse che tali scollature erano dovute alla brina che penetra all'interno del parabrezza??!!!!

Adesso, a distanza di qualche mese, sto notando, che tali scollature stanno aumentando visibilmente (vedi foto).

Cosa posso fare? Non è da considerarsi un difetto di fabbrica? E in quanto difetto di fabbrica, posso chiedere la sostituzione del parabrezza, anche se la garanzia è già scaduta nel settembre del 2017?

Ciao Frank, mi spiace per quello che sta succedendo...

Allora, il discorso è spinoso. Diciamo che entro i due anni la casa madre è obbligata a cambiare i pezzi fallati in garanzia. Inoltre bisogna far presente il danno alle case madri entro 2/3 mesi (non ricordo esattamente) dalla comparsa del difetto. Cosa che te hai fatto, immagino, come hai scritto.
Al secondo tagliando eri in garanzia o gia fuori? Nel primo caso, se hai qualche prova che hai chiesto la sostituzione/riparazione (tipo email mandata alla ford, foglio dell'officina, ecc) potresti rivalerti su questo, che hai fatto presente il difetto entro la scadenza e che non sei stato ascoltato. Nel secondo caso o se il tutto è stato chiesto/detto a voce...nisba.

Ma poi che vuol dire la brina che entra...non dovrebbe entrare, punto! Secondo loro quindi era normale?

Comunque detto questo le case madri, e Ford non può esimersi da ciò, hanno una responsabilità verso i difetti di fabbrica di 10 anni quando viene dimostrato che il difetto/danno non è da imputare a te e che magari si presenta su molte vetture. Ora logicamente tutte le case automobilistiche se le inventato di tutte i colori per non riconoscere ciò. Chiaro che se l'auto ha 8/9 anni ci sta che sia dovuto all'usura e non si può fare nulla se non pagare di tasca propria, ma se l'auto ha poco più di due anni allora dovrebbero venirti incontro. Altrimenti prova tramite un'associazione consumatori...
Quanto ti costerebbe sistemare il tutto?

La mia in un punto la parte nera è completamente scollata. Sembra proprio un difetto di questi parabrezza purtroppo

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La mia in un punto la parte nera è completamente scollata. Sembra proprio un difetto di questi parabrezza purtroppo

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Ma quanti anni ha la tua Ford? La mia solo 2 anni e mezzo.

Beh no la mia 8

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Beh no la mia 8

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ah, ecco. Dopo 8 anni, è già "accettabile". Ma dopo soli 2 anni e mezzo è assurdo. Sto pensando seriamente di rivolgermi ad una associazione di tutela del consumatore per capire se ci sono gli estremi per ottenere la sostituzione gratuita del parabrezza