Ford Fiesta Italia

Buongiorno
sono , proprietario di una ford fiesta 2014 acquistata ed immatricolata presso ford partner di Torino.

Ho sempre effettuato tutti i tagliandi ed i richiami presso l'officina ufficiale.

Ieri pomeriggio al momento della presa dalla mia ford fiesta dal garage , la portiera posteriore, dove era seduta mia figlia di 18 mesi si è aperta da sola (per fortuna ad una marcia lieve e senza urtare alcun ostcolo e senza danni a cose o persone) e non si è piu richiusa.
Il blocco porta non è piu funzionante, se provo a chiudere la portiera, questa, mi rimbalza indietro. Premetto che l'auto non ha subito urti o altri incidenti .

Portando l'auto alla ford mi hanno comunicato, rottura serratura per una molla salta e che questa essendo NORMALE USURA sarebbe stata sostituita a mio carico per 212€ . ora mi chiedo è normale questa cosa?, potrebbe succedere con le altre portiere? in marcia?

Ho chiesto ha ford italia, ma ovviamente hanno dato ragione all'officina, per loro la macchina dopo 24 mesi puo cadere a pezzi ed è usura.

Controllando nel mondo ford ha richiamato molte fiesta prodotte proprio in quel periodo, ci sono ancora articoli che ne parlano.

A voi è mai successo?

questo è il video del problema youtube.com/shorts/1NpM5DnbBNI?feature=share

Link richiamo di ford USA
media.ford.com/content/fordmedia/fna/us/...n-north-america.html

in europa non ne ho trovati

Grazie

Ciao!
Mi spiace per l'accaduto, immagino lo spavento!
Ahimé, capita spesso che uno stesso difetto possa essere oggetto di campagna di richiamo in USA ma non in Europa, per via delle differenti legislazioni.

Se la Ford non ha indetto un richiamo in europa, purtroppo la rottura del componente ricade nelle possibili rotture a cui può essere soggetta un'auto.

Se proprio volessi, dovresti dimostrare tu che c'è un difetto di progettazione nella serratura, che Ford ne era a conoscenza e che ne ha occultato i fatti, portando un giudice a decidere che la tua auto rientra nella stessa casistica delle Fiesta americane. Ahimé, potrebbe però essere molto facile per la Ford dimostrare che, sebbene la Fiesta europea e quella americana siano in apparenza uguali, il fornitore della serratura è diverso per i due mercati, o che il difetto è circoscritto a uno specifico lotto di vetture che non riguarda la tua (magari solo un lotto dell'acciaio con cui sono fatte quelle molle era non conforme).

Per 200 € di spesa, probabilmente non ne vale la pena...

Se non l'hai ancora sostituita io ne ho una usata perfetta per 40 euro, comunque è un difetto noto ma di solito accade alla posteriore sinistra.