Salve, mi è successa una cosa assurda. chiudo lo sportello piano da metà sportello mi giro e il vetro che era tutto chiuso si sfracella

proprio tutto dentro lo sportello. ora forse non me lo cambiano. dopo 2 mesi di vita di macchina, ma cmq vedo come mi posso litigare. perchè dicono che non è in garanzia.
cmq devo disattivare l'allarme se no suona con i movimenti e se lascio aperto
io ho messo la pennina dell'alarme sul cosino accanto alcambio e mi ha fatto il beep ma quando chiudo è sempre attivo.
prima forse lasciando l'auto aperta (in garage) si è chiusa da sola dopo un po senza antifurto, possibile?
in ogni caso qualè la procedura per escludre l'antirurto? grazie