Ford Fiesta Italia

Ho appena chiamato l assistenza Ford al numero verde. Dicono che non sono a conoscenza di questa problematica, che il mio è un caso isolato e si ostinano a a parlare di usura del pezzo, per cui sarebbe un intervento non coperto dall'estensione della garanzia. Ho detto che ci sono stati altri casi e mi hanno risposto che non posso affermare certe cose per sentito dire.
Cosa mi consigliate di fare?

Anche a me c'è stato lo stesso problema. Era una guarnizione di non so quale pezzo che faceva perdere un poco di refrigerante alla vota. Intervento di circa 150 euro pagato di tasca mia. In concessionaria mi dissero che si trattava di un problema di usura non coperto da garanzia, che la Ford non poteva coprire questo danno perchè poteva anche essere che ero stato io a mettere un liquido refrigerante sbagliato ecc... Nello stesso periodo, a detta del concessionario, c'erano un altro paio di Fiesta con lo stesso problema.
Quando il concessionario era alla ricerca del problema, aveva sentito la Ford per vedere se avevano notizie di questo problema e della soluzione. Dalla Ford non hanno saputo dare indicazioni, quindi forse sono veramente pochi casi in confronto alle Fiesta vendute. Se fosse stato un caso più frequente, avrebbero subito risposto: "Se manca il liquido nella vaschetta, controlla prima di tutto la guarnizione del pezzo X".

Io comunque ritengo, come tutti qui sul forum, che più che regolare usura, si tratta di una pessima guarnizione, quindi l'intervento sarebbe dovuto essere a spese della Ford.

Però c'è da dire che, se il danno si fosse manifestato nei primi 2 anni, doveva intervenire la garanzia. Per l'estensione Ford Protect, bisogna vedere quali sono le coperture. Alcune parti non sono coperte dall'estensione di garanzia. Oppure ricordo male? Il ford protect copre al 100% quello che è coperto anche nei primi 2 anni?

Guarda io ho risolto cambiando officina. Mi hanno sostituito l intero termostato e punto. È assurdo che dopo 54.000 km e due anni e mezzo si deformi la guarnizione e tu debba pagare. Poi non capisco la storia della garanzia: fosse successo durante i due anni di garanzia allora non sarebbe stata usura ma difetto? Certe cose proprio non le capisco. Se si trattasse di usura sarebbe usura e basta, quindi non coperto da garanzia anche se il problema si verifica nei primi due anni, così come per l usura dei freni.

Per la questione dell'usura sono d'accordo con te. Non è regolare usura perchè quello è un pezzo che non è fatto per usurarsi.

Per l'estensione di garanzia, bisogna vedere cosa è coperto. La ford protect è uguale alla garanzia base di 2 anni? O ha meno coperture?

Ragazzuoli dove si trova il termostato? La guarnizione si trova ovunque o solo in Ford? Serve smontare il radiatore o si fa anche da sopra?

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sparviero76 ha scritto: Parli del 1.4 Tdci o 1.6 ?

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1.4.... Ma ho trovato un video e dovrebbe essere sotto l'alternatore. Se è lei.... Niente di trascendentale a smontarla

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sparviero76 ha scritto: Non è sotto l alternatore...
Sbagliato.....
Ecco dove si trova...
L ho cambiata pochi giorni fa...
Zona destra sotto il filtro aria


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Allora il video che ho visto era del 1.6....
Meglio ancora se è zona destra. L'hai cambiata tu? O meccanico?

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sparviero76 ha scritto: Io un oretta di lavoro...


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