Ford Fiesta Italia

Il 10 settembre 2011 ho comprato una fiesta 1.4 tdci titanium 70cv bianca. Dopo 2000 km al controllo liquidi ho fatto presente che la retromarcia faticava ad entrare, mi è stato risposto che potevo ovviare il problema inserendo prima la terza e poi la retromarcia. aspetto un mese ed il problema si estende alle marce quarta e quinta. Non entrano, l'auto continua in corsa come se fosse a folle. aprono il cambio, la tengono là 5 giorni, poi mi richiamano e mi dicono che ci "sarebbero" da ordinare dei pezzi, che mi contatteranno quando il pezzo arriverà. Passano i mesi. Mi chiamano in primavera, il pezzo è arrivato, io dopo due giorni entrerò in ospedale per un intervento, gli chiedo se si può rimandare, la signorina dall'altro capo del telefono mi dice "certo,non si preoccupi faccia le sue cose, il pezzo è qui è stato ordinato per lei ed è suo". Nel frattempo il bluetooth va a singhiozzo, una volta su tre non riconosce il mio telefono. Agosto, foro il secondo pneumatico nel giro di 11 mesi, piegando due volte il cerchio, e due gommisti mi riferiscono che la fiesta è maledetta in questo senso perchè ad ogni buca presa mi ritroverò con pneumatico forato e cerchio piegato in totale 300 €. Il secondo gommista, mi mette in allerta, riferendomi che l'auto a suo avviso, ha problemi di meccanica... Settembre, porto l'auto in officina e mi viene detto che il MIO pezzo è stato VENDUTO. che dato che loro hanno anche una vendita ricambi, l'hanno dato via.....mantengo la calma. mi dicono che entro una settimana il pezzo sarebbe arrivato, ed avrebbero effettuato il lavoro. Scelgo di lasciare l'auto in officina dato che vivo distante 30km, Ad oggi sono 40 giorni che la mia macchina è ferma alla ford, il pezzo non hanno la piu pallida idea di quando arriverà, mi rimandano da un giorno all'altro, da una settimana all'altra. Chiamo l'assistenza ford, dicono che interverranno, che mi daranno una vettura di cortesia, ovviamente mi rincuora la cosa...almeno fino a quando non scopro che devo versare una cauzione di 300€, che non avrò un'assicurazione sul furto nè su eventuali danni...ovviamente ho rinunciato a questa vettura, che avrei fatto prima a noleggiare da sola....insomma oggi ho finalmente contattato un avvocato. Cercherò di farmi ripagare il tempo, la fatica e la rabbia...ma appena ritiro la fiesta che ha soli 16.000km la vendo immediatamente.......con me la ford ha chiuso.

Caspita che brutta avventura.
Comunque il primo gommista ha esagerato dicendoti quella cosa della gomma forata e cerchio stortato ad ogni buca, altrimenti qui dovremmo essere tutti accampati dal gommista
Tanto per avere un'idea delle strade che frequenti, di dove sei?
Sicuramente la concessionaria non si è comportata granché bene.
Ma alla fine qual'è questo pezzo famoso?

i pezzi sono tre e fanno parte del cambio...di piu nn so. sono di roma, ma ti assicuro che frequento le stesse strade che ho frequentato per 4 anni con una clio 4* serie e per due anni con una fiat 500 ultima serie, di buche ne ho prese ma nn ho mai forato.........

Beh si le buche di Roma sono epiche...
Immagino montassi i 16 fra l'altro...

no i 15 quelli di serie sulla titanium 2011

Ah ma pensa....
Mi dispiace più che altro che la pessima assistenza ti abbia fatto "cader dal birolo" la Fiestina, peccato

si infatti dispiace anche a me...ma come su tutte le cose ci vuole fortuna.......

Guarda, penso che pure io mi rivolgerò all'ass. consumatori e di conseguenza ad un avvocato, in 6 mesi e meno di 6'000km è stata ben 6 volte in officina, la prossima sabato, per problemi stupidi, come ad esempio il sedile che cigolava e che ho risolto IO! perchè dopo 4 mesi non sapevano che pesci prendere, senza contare i giorni di lavoro persi e le varie incazzature, auto di cortesia a pagamento o dietro diagnosi, che non riuscivano a fare.
RIsposte penose e ridicole, comprese il centro relazioni clienti.
Prima ed ultima ford che acquisto, se riesco che non ci rimetto troppo la vendo per passare ad altri marchi, mi auguro più seri

www.fordfiestaitalia.com/forum/34-proble...e-fiesta-14-gpl.html

ce la contendiamo a sfiga eh

sarebbe utili sapere a quale officine vi siete rivolti? ps anche io sto pensando di venderla e mi piange veramente il cuore ma tra il rumore del "cigolio" ancora non risolto perchè secondo i "meccanici" non si sente rumore metallico al tergicristallo e ora anche i comandi al voltante.