Ford Fiesta Italia

TI posso garantire che prima vengono i clienti...!!!

e'perche non comunicate almeno ognuno con i suoi clienti?
per spiegare ognuno ai suoi la situazione?
guarda che i problemi del posto di lavoro non li avete solo voi
anche io l'ho perso dopo aver ordinato la macchina
che devo fare riversare su altri i miei problemi ?

valex ha scritto:
arrivata vista e pagata giovedì.
mi hanno detto, ci vuole un'ora per sistemartela ma abbiamo un sacco di auto da fare, comunque, la immatricoliamo e lunedì, al massimo martedì ti chiamiamo, ci dai il numero dell'assicurazione e noi spediamo il libretto, così puoi ritirarla settimana prossima....


oggi è giovedì,e la bluberg non si è più fatta sentire!

MAURO_ dimmi che fine ha fatto la mia fiesta? è immatricolata?

piccola premessa: stamattina non rispondono perché sono in sciopero.. Quello che "la prossima volta che viene in concessionario deve farlo strisciando" (io) oggi è andato in BB e ha parlato col signor P.G il quale si occupa delle consegne da parte di iperauto in BB. Ringrazio perché è una persona seria e mi ha autorizzito a tranquillizzare un pò tutti. Da novembre è in BB a occuparsi della situazione spiacevole per tanti, ha consegnato 500 macchine circa e ne mancano 200 circa, ma con lo sciopero tutto si è un pò fermato. Le auto verranno consegnate entro marzo perché se no si perdono gli incentivi. Nel caso non si riesca, ti fanno una fattura del 50% del valore dell'auto, la si paga e loro la immatricolano a tuo nome, il saldo finale alla consegna. Per quelli che hanno già pagato e non hanno ancora ricevuto niente probabilmente è perché sono in sciopero. Piccola nota personale, mi dispiace per gli 80 in sciopero ma noi clienti non ne abbiamo colpa! Inolte se si è arrivati a questo punto è perché non si sono mai detto chiaramente come stavano le cose, 100 versioni diverse ad ogni telefonata.

Io continuo a telefonare ma mi da sempre occupato....
sinceramente vorrei andare in concessionaria ma temo quello che mi risponderanno...
nessuno sa darmi una risposta certa,non solo se ne sentono 1000 diverse a giro ma oltretutto sono una peggio dell'altra!

grazie yuri, è stata la stessa risposta che sono riuscito ad ottenere io questa mattina da mauro che molto gentilmente mi ha spiegato la situazione e mi ha assicurato che la settimana prox ho la mia fofina....speriamo in bene ragazzi....ancora un po di pazienza!!!

scusate Yuri e my new ford....sarà che sono passati quasi 7 mesi di cui almeno 4 a sentire scuse prima pkè non arrivava l'auto e poi per le difficoltà della bluberg, ma non credo più ai loro tentativi di tenerci buoni..
ieri ho tel all'assistenza clienti di ford italia e la persona che mi ha risposto ha parlato di fantomatici manager ford che cercheranno nel prox futuro (CHE FUTURO?QUANTO C'E' DA ATTENDERE?NESSUNA RISPOSTA) di risolvere i problemi e consegnare le auto, che l'unica cosa da fare è stare tranquilli e aver fiducia...etc...gli ho chiesto un numero di telefono di uno di questi manager e mi ha risposto che è compito suo interfacciarsi con il manager e rispondere alle nostre domande e che mi avrebbe fatto sapere lui...insomma,alla fine mi stava salutando e pronto a interrompere la telefonata gli ho detto" non sa neppure come mi chiamo,come fa a darmi notizie aggiornate?!?" sentendo il suo imbarazzo a quel punto ho riattaccato io!!
Anche io ho visto la mia auto a gennaio...il 4 gennaio,quindi,a meno che mi abbiano preso in giro per l'ennesima volta, dovrei avere la certezza che l'auto è in attesa di eser immatricolata...ma quando cavolo lo faranno??io ptp mi sposto molto in auto e ci sto rimettendo in termini economici...chi mi risarcirà???
...SILENZIO...

sunflower ha scritto:






OH MY GOD......

MAURO_ ha scritto:

sunflower ha scritto:
quindi tu hai visto la macchina inizio gennaio e ancora adesso non è stata immatricolata?

a parte che io sapendo che la mia auto (presumo tu abbia saldato) era li da loro sarei andato la ogni giorno dopo la mancata consegna una settimana dopo averla vista

ma dove è la serietà di questo concessionario ? fortuna che dice pure "casi isolati di ritardi nella consegna" perche qua si parla solo di fiesta vorrei sapere il resto della gamma quanti ancora stanno aspettando !