Ford Fiesta Italia

Alle centraline! Anche sulla durataidelle lampade contribuisce in byina parte una buona elettronica delle centraline

Ho avuto un po a che fare con l assistenza XenonLamp in questi giorni...dopo aver acquistato le nuove lampade da loro.
Onestamente non pensò che spendero più un euro sul loro sito!!
Veramente scortesi!


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Spiega un po meglio l accaduto

Il "problema" di per se e banale...ho preso delle lampade da 5000k ma secondo me o e un lotto fallato o sono state contrassegnate male. La luce a terra e praticamente blu, come un 6000 se non oltre.
Li ho contattati per farglielo presente e sono stati solo capaci di dire che le lampade si devono adattare ecc.. Che devo aspettare almeno due settimane ,che e normale che le vedo blu perché le mie vecchie erano scariche e altre cose inutili di questo tipo. Il tutto con un tono un po arrogante anche dopo avergli fatto presente che non e il primo kit che monto e che un minimo di idea di che luce deve emettere una lampada penso di averla!
La cosa fastidiosa e che senza neanche vederle loro sono sicuri che le lampade sono perfette e sono io che mi devo abituare...bha...
Ma io dico...fatti rispedire le lampade e poi dimmelo!!
Comunque sono riuscito a ottenere una sostituzione solo dopo avergli fatto presente che entro 8 giorni e previsto per legge la sostituzione del prodotto! Bha...
Loro volevano farmi aspettare 2 /3 settimane dicendo che sarebbero migliorate...
Cosi poi passati i termini erano caxxi miei...
Bha...

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Si, in effetti anche io ho avuto a che fare con la loro assistenza un po' "arretrata".. Quando avevo il problema alla centralina che non si accendeva (ora magicamente risoltosi da solo) li ho contattati ed erano piuttosto sgarbati, senza nemmeno vedere la centralina se era difettosa mi dissero con tono abbastanza arrogante che tutti i kit da loro venduti sono testati e che quindi sono perfetti... Bah..

A questo punto non comprerò mai nulla da loro, se fanno "orecchie da mercante" in caso di problemi meglio evitare

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Purtroppo non siete i primi ad aver avuto questo problema, e anche io onestamente quando li contattai al telefono non mi sono sembrati molto professionali (questo ovviamente dopo aver pagato, perché prima sono gentilissimi, come tutti i venditori paraculi)

Fabietto novità e altre impressioni sul kit xenovision che hai acquistato?
Sono anche io indeciso se andare di xenolamp o xenovision (andrei addirittura sulle diamond star)
Grazie

Mi ci trovo benissimo. Ma questo è il topic di Xenonlamp, non di xenovision

Si scusa stavo cercando info su xenolamp e mi era capitato il tuo messaggio...poi dopo aver chiesto ho visto il topic dedicato di xenovision e dello sconto del 15%!
Grazie comunque della risposta stai spostando la mia preferenza su xenovision