Ford Fiesta Italia

il rifiuto di Ford a darti la centralina nuova se non gli dai quella vecchia....

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Negli ordini di lavoro della mia officina vi è scritto:
- Tutte le parti di ricambio saranno donate alla Ford Werke per fini investigativi
- Il cliente può trattenere tali parti per le riparazioni non in garanzia facendone richiesta entro 10 giorni dal pagamento.

O la tua officina vuole guadagnare due volte dal lavoro (facendo rientrare l'intervento in garanzia e al tempo stesso fatturandotelo), o altrimenti invece che restituire la centralina alla ford la vendono ai centri specializzati di riparazione centraline, che a loro volta poi la rivendono come ricambio revisionato (c'è un mercato enorme di queste cose).

Ma ovviamente tu che vuoi mantenere i buoni rapporti con l'officina non contesterai nulla...

anche il termine "donate" della prima opzione indica che è roba tua e che non hanno un vero diritto di chiederla indietro ma è un favore, un regalo appunto...

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Gigific ha scritto: Esattamente cio che dicevo prima gigi... no la garanzia non ce l hanno mai validata e abbiamo provato veramente di tutto... anche perche con ford sta diventando impossibile! Pero essendo il mio un caso stranissimo ford siciramente la rivorra indietro per scoprire la causa.. guarda io me la riprenderei pure se fosse stato possibile aggiustarla anzi gia l avrei portata ad aggiustare... per quanto riguarda la questione di venderla ai centri specializzati non possono farlo poiche ford sul mio caso si e imposta e la deve avere a tutti i costi.. un po come succede in garanzia...

Livio Palombo mobile phone

Se per loro sei così importante però, avrebbero potuto partecipare almeno in parte alle spese...
Non dico pagare tutto, ma una buona metà sì (anche perché al costruttore le centraline costano davvero poco..)

Guarda Livio che la cosa che vorrei "stabilire" non è se tu debba/voglia mantenere certi rapporti con Ford ma se loro hanno il diritto di farti questa imposizione o no....

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Palo dato che non sborsi un cent per la centralina nuova perchè preoccuparsi? Già hai ottenuto una centralina sostituita in garanzia che non ti spettava (auto di 3 anni e tagliandi non eseguiti sempre in Ford)
Diverso sarebbe stato il discorso la centralina nuova l'avessi pagata te

Quando ho portato la Clio di mio nonno a sostituire un faro (il sx. era diverso dal dx.) ho chiesto se mi potevano dare il faro vecchio, ovviamente hanno risposto no (sicuramente lo monteranno su un'altra auto) ma dato che non avevo sborsato un centesimo (garanzia Renault di 1 anno sull'usato) ho ringraziato e sono venuto via con il mio faro nuovo.

Ciao Ciao

guarda che non la sostituiscono gratis....dovrà pagare...

leon82 ha scritto: Beh oddio...mille euro non sono proprio nulla

Come già detto i soldi li sborso io, precedentemente ho detto che comunque con un'acquisto di un'auto nuova il concessionario mi fa ricoprire le spese della centralina con varie cosette gratis prezzi di favore ecc, anche perchè per la parte elettrica la garanzia non vale 2 anni ma 12 mesi se non erro o una cosa del genere... ma a prescindere da questo, comunque i rapporti miei con Ford non c'entrano assolutamente in questo discorso ... anche perchè in questo caso con la concessionaria/officina ormai si è instaurato un bel rapporto di fiducia e professionalità ( che non avevo con quella in cui acquistai l'auto 3 anni fa, anzi erano dei ladri e infatti Ford li ha fatti chiudere )...
x Gigi: Ford non è mica fessa ma d'altronde come non lo saresti tu se avessi un'azienda tua
Comunque a prescindere da questo Ford gia un mese dopo l'accaduto mi ha mandato una lettere in cui mi riservano una particolare scontistica su tutti i ricambi ad alta movimentazione, tagliandi ecc ecc...
Credetemi se avessi voluto avrei gia messo di mezzo avvocati e quant'altro, ma sinceramente non mi è conveniente per svariate ragioni. Preferisco cacciare soldi e recuperarli dopo che fare casini e cacciare soldi inutilmente con la paura di perdere anche
Sono scelte che ho preso e ci ho riflettuto parecchio parlando con molte persone. Poi vi dirò come andrà a finire se è stata una scelta giusta o meno....
Ah il meccanico mi ha anche detto che tra poco Ford per la garanzia vuole il video dell'intervento O.o