Il problema da te descritto lo faceva anche la mia PRIMA che attivassi il BT (premetto che la mia è una PLUS a cui ho messo l'autoradio con BT e USB dopo l'acquisto)
Per risolverti tutti i dubbi prova a smontare il cassetto portaoggetti lato passeggero, sotto il quale troverai uno scatolottino nero che è il modulo BT, nel caso non ci fosse l'unica è pretendere che lo mettano in quanto la macchina essendo titanium LO PREVEDE!
in caso ci fosse potresti provare a sentire il concessionario se te lo attiva tramite IDS, è una procedura fattibilissima..fatta in prima persona (seconda via, io assistevo mentre il meccanico agiva sul pc)
Resterebbe solo di capire il perché e il come ha fatto a disattivarsi il modulo