zannamax ha scritto:ok andiamo per ordine:
il fatto dell'auto di cortesia ok dipende dal concessionario... qui siam d'accordo
a me l'han sempre data l'auto per il tagliando...ovviamente prenotando il tutto tempo debito... e come ripeto, probabilmente poi tanto col costo che hanno i tagliandi mercedes, se la ripagano per bene l'auto di cortesia
dove l'hai letto che tutti i proprietari di mercedes per un problema o per un altro sono tutti insoddisfatti della loro macchina? Sarò l'eccezione che fa la regola allora?

Fino a prova contraria, solo alla fiesta ho avuto problemi...l'alza vetro difettoso...mi han scardinato la maniglia interna per smontarla... facendo casino mi han preso i pezzi nuovi a gratis... ma loro all'inizio avevan fatto finta di nulla
Ripeto...come han problemi le mercedes, han problemi le fiat, le peugeot e non ultime le ford o le VW...
Di quest'ultima marca in particolare ho guardato il forum della polo...pieno di gente con problemi...come anche qui c'è gente che ha problemi...
Per carità non dico che mercedes sia chissà cosa... sicuramente si han problemi...anche sui forum mercedes c'è gente che si incazza...non lo discuto.
Io sarò stato fortunato col concessionario perché non è la prima macchina che prendo li...anzi ci andava mio padre prima di me...non discuto che mi trattino bene...
Se al contrario mio padre si fosse servito per anni di un concessionario ford e io dopo di lui, ovviamente son sicuro che mi avrebbero trattato allo stesso modo come fanno di la...
Io non stavo dicendo che la mercedes è meglio di ford (fabietto ricordati questa frase)... sto dicendo che di la mi danno maggiori attenzioni... ma se la situazione fosse stata al contrario, mi avrebbero trattato allo stesso modo in ford? Spero di si...
Cerca di capire che per un intervento in garanzia, sentirsi dire che bisogna pagare se il fermo non supera tot ore, beh non è bello...anche perché poi loro non se la tengono solo per le ore di intervento...la devi portare la prima...oppure ti tieni la giornata libera e stai alla loro mercé...
beh...hai detto tu stesso il perchè di questi trattamenti e di questi particolari favori, ma in genere non è sempre così e te ne ho fatto un esempio! il tagliando poi non è un intervento in garanzia, ma ordinaria manutenzione, e l'auto di cortesia non ti spetta. se a te la danno è solo un favore che ti fanno come cliente.
per la questione di affidabilità...parlo per esperienza di persone che conosco...almeno la metà che hanno mercedes si lamenta di problemi in generale (a parte mia cugina che è stata particolarmente sfortunata), e posso dirti che la mia fiesta invece, a parte il cruise non mi ha dato mai rogne sia col motore, sia come assemblaggi ecc. non rifacciamo di tutta l'erba un fascio. se la tua fiesta è difettosa, non è detto che lo siano tutte, così come è vero che se le tue mercedes sono esenti da problemi, non lo sono tutte le altre. è il solito discorso ford vs mercedes in cui non mi va di ridiscutere (che poi nei test di affidabilità delle varie riviste la mercedes non eccelle mai...si trova spesso dietro la ford, ma va bè). qui continuiamo a parlare di marchi e auto di cortesia, e ti ho spiegato perchè tu hai questi trattamenti. in generale è vero che la mercedes tende a trattare meglio i propri clienti, ma è anche vero che a un tagliando base non gli lasci meno di 500€, prezzi che alla ford sono meno della metà, per cui mi pare inutile
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