Revangel ha scritto:Palo89cb ha scritto:Ma la cosa che non sono riuscito a capire è perchè solo ad alcuni hanno fatto questo aggiornamento? se è un problema di turbina perchè non lo dicono esplicitamente e propongono un cambio di turbina oppure una rettifica che si fa tranqullamente?
...io invece non capisco perchè preferiscono sborsare cifre di migliaia di euro di avvocati per delle cause perse in partenza invece di poce centinaia di euro spese per riparare pacificamente il danno!!! Praticamente si danneggiano la reputazione ed il portafogli...e chi li capisce!?! Contenti loro contenti tutti...soprattutto gli avvocati!!!

Si comportano così perchè sanno che l'utente medio non cerca di approfondire la questione, non sà come fare per accertare il suo dubbio, non vuole spendere altri soldi ed alla fine lascia stare.
Io ho deciso di non lasciare la situazione così, tutti noi (chi è coinvolto) dobbiamo farci sentire con quei pochi strumenti che abbiamo, dobbiamo scrivere a tutti i giornali del settore affinchè il ferro sia caldo.
Dobbiamo martellare fino a sentire il rumore del metallo nelle loro orecchie !!!
Io l'ho già fatto, ho riportato la situazione e la mia lettera con la documentazione delle prove a Ford, alla concessionaria, all' associazione dei consumatori ed a i seguenti indirizzi email:
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E' ora di dire basta, ci prendono da ignoranti e imbecilli.
Ecco dei testi da usare:
Testo 1) *****************************************************************************
Il vs veicolo, acquistato da meno di 24 mesi ha evidenziato dei difetti che sono stati ripetutamente oggetto di una riparazione e/o sostituzione delle parti interessate, ma il difetto persiste. Tramite raccomandata a/r chiedete la sostituzione del veicolo o la riduzione del prezzo oppure, in caso di difetto grave che impedisce un normale utilizzo, la sostituzione del veicolo.
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.
Nome Cognome
Via
Cap Luogo
Raccomandata a.r.
Luogo e data
A
(Nome e indirizzo
della ditta – venditore)
e p.c.
Centro Tutela Consumatori Utenti
Via Dodiciville, 2
39100 Bolzano
Oggetto: Acquisto di … (descrizione dell'auto) il … / risoluzione del contratto
Gentili Signore e Signori!
- Il … ho comperato da Voi … (descrizione dell'auto acquistata).
- Assieme al prodotto mi è stato consegnato certificato di garanzia di buon funzionamento del prodotto per un periodo di tempo di …
- Voglio sottolineare che l'auto è sempre stata da me guidata ed usata in modo corretto.
- Già il … mi sono rivolto al Vostro servizio assistenza e ho reclamato per il seguente problema e/o per il seguente cattivo funzionamento della macchina … (descrizione del problema).
- L'auto è stata trattenuta per le necessarie riparazioni e di seguito mi è stata riconsegnata con la promessa che d'ora in poi avrebbe funzionato perfettamente.
- Purtroppo non è stato così e poco tempo dopo l'auto ha evidenziato di nuovo gli stessi difetti.
- Allora il … è stata portata una seconda volta al Vostro servizio assistenza, dove è stata sottoposta nuovamente ad un controllo ed alle riparazioni necessarie, dopodiché il … mi è stata riconsegnata.
- A questo punto il veicolo è stato sostituito con altro dello stesso marca e modello, ma anche questo è difettoso.
Con la presente Vi comunico che l'auto ha messo in luce per l'ennesima volta i difetti sopra citati, difetti che a questo punto confermano l'impossibilità di un uso corretto e normale del mezzo. rendendolo inadatto all' uso, per il quale mi è stato venduto.
Pertanto, risulta evidente pertanto come io non sia più disponibile a tenermi un'auto in simile stato.
Tutto ciò premesso, ai sensi del D.lgs 206/2005 sono a chiedere la sostituzione del veicolo con uno esente da vizi.
Oppure:
I difetti sopra citati incidono negativamente sul valore del mezzo. Pertanto a mezzo della presente sono a richiedere una riduzione del prezzo che quantifico sin da ora in ……€
Oppure:
I difetti sopra citati sono da considerarsi di non lieve entità. Pertanto, ai sensi del D.lgs 206/2005 con la presente chiedo la risoluzione del contratto con conseguente restituzione di quanto da me pagato all'atto dell'acquisto.
Prenoto cortesemente termine di sette giorni per una Vostra esauriente risposta. La presente vale quale messa in mora in relazione alle sopra citate richieste.
Con ogni più ampia riserva.
Distinti saluti Firma
Oppure, testo 2) *********************************************************************************************
Acquisto di autovettura nuova – prodotto non conforme – risoluzione del contratto
Avete riscontrato che il vs veicolo acquistato meno di 2 anni fa, non corrisponde a quanto vi è stato promesso. Mandate immediatamente (comunque entro 2 mesi dalla scoperta del vizio) una raccomandata a/r, chiedendo la risoluzione del contratto.
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.
RACCOMANDATA A/R
Nome Cognome
Via
Cap Luogo
Luogo e data
Spett.le (concessionario)
________________________________
________________________________
________________________________
p.c.
Centro Tutela Consumatori Utenti
(indirizzo)
Oggetto: Acquisto veicolo nuovo_________ Reclamo prodotto non conforme
Premesso che:
· In data& ho acquistato presso di Voi &. (descrizione auto acquistata).
· Al momento dellacquisto mi è stato da Voi assicurato che & (per es..) la macchina è dotata di cinque marce
Successivamente ho riscontrato che le Sue dichiarazioni non corrispondono al vero, perché il veicolo…………
Considerato che:
· Il veicolo non corrisponde a quanto previsto dal contratto (catalogo, dichiarazioni del venditore, materiale pubblicitario,..) e quindi non è conforme a quanto da me richiesto,
· Sapendo prima che ......... non avrei effettuato lacquisto, in quanto tali parti erano per me essenziali;
Pertanto con la presente chiedo:
· il ritiro del veicolo entro 3 giorni dalla presente e la sostituzione dello stesso con uno conforme al contratto
· (ev. Di sospendere il procedimento di immatricolazione)
Con riserva di adire le vie legali, ossia della risoluzione del contratto
In attesa di un riscontro e di precise indicazioni in merito alla restituzione/sostituzione del veicolo presso il Vs punto vendita,
porgo distinti saluti
Firma
Bsta un "copia ed incolla"

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